POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.1. INTRODUCCIÓN
La presente Política de Privacidad, tiene por finalidad informarle sobre cómo el IMPORTADORA TECNICA INDUSTRIAL Y COMERCIAL S.A. (en adelante, ITICSA) con RUC 20100265479 y con domicilio en Av. Industrial 765, Cercado de Lima; realiza el tratamiento de Datos Personales que recopila en forma independiente por medio de los distintos formularios electrónicos disponibles en el sitio Web, aplicaciones y demás entornos electrónicos que disponga el ITICSA, incluyendo los consentimientos otorgados vía telefónica u otras formas de comunicación en las que se haga referencia a esta Política de Privacidad.
1.2. OBJETIVO Y FINALIDAD
En ITICSA somos conscientes de la elevada consideración que tiene la privacidad de nuestros clientes y de todas aquellas personas que se interesan por nuestros servicios (en adelante “Usuarios”). Siendo consecuentes con esta consideración tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales. Y es por ello que el objetivo de esta política de privacidad es dar a conocer a nuestros Usuarios la manera en que se recogen, se tratan y se protegen los datos personales, definida según la Ley N° 29733 Ley de Protección de Datos Personales. La finalidad del sitio Web es dar a conocer los servicios que realiza ITICSA y dar información sobre los mismos, así como facilitar otro tipo de información que creamos que puede ser de interés y crear un espacio de comunicación para los Usuarios.
1.3. LEGISLACIÓN
Esta política está regulada por la Legislación peruana y en particular por: Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales. Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733. Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.
1.4. USO AUTORIZADO DE DATOS PERSONALES
Con la finalidad de brindar excelentes servicios, ITICSA informa a los Usuarios que, bajo las normas vigentes (Ley N° 29733 y su reglamento), se encuentra autorizado para tratar aquellos datos personales otorgados de forma física o digital por el Usuario o a los que ITICSA accede de manera legítima sobre su información personal. Esto incluye los datos personales proporcionados a futuro por los Usuarios, o los que sean generados por ITICSA bajo la prestación de los Servicios y/o transacciones comerciales.
En ese sentido, ITICSA requiere del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por Ley.
El Usuario se compromete a mantener permanentemente actualizada su Información mientras dure su relación con ITICSA, para la correcta ejecución de los servicios. En algunos casos, los datos personales recolectados por ITICSA son obligatorios; en consecuencia, la negativa a suministrarlos podría suponer la imposibilidad de concretar los fines previstos en la presente Política.
Declaro estar informado que la autorización brindada perdurará mientras se mantenga vigente mi relación con ITICSA y hasta por diez (10) años de culminada la misma; mis Datos Personales serán almacenados en el banco de datos inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con la denominación “Clientes”.
1.5. FINALIDAD DE LOS TRATAMIENTOS DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
ITICSA tratará la Información proporcionada por el Usuario con la finalidad de recopilar la información para ser utilizada en la facturación de la empresa, soporte para evaluación crediticia y gestión de cobranza, atención postventa; así como, cumplir con las obligaciones relacionadas con la venta, distribución y despacho de los productos comercializados por la empresa.
Para el desarrollo de la finalidad mencionada ITICSA puede transferir sus datos personales a proveedores a nivel nacional como: EQUIFAX PERÚ S.A., brinda el servicio de central de riesgos, y GMP MARKETING S.A.C, la cual brinda el servicio de actividades de marketing y promotoría. De igual manera, ITICSA puede transferir sus datos personales a proveedores a nivel internacional como: MICROSOFT CORPORATION, para el servicio de alojamiento y almacenamiento en la nube, y DATTO S.A., la cual brinda servicio de servicios de almacenamiento de datos. Sujetándose todos estos a las mismas obligaciones y medidas de seguridad, técnicas y legales descritas en la presente Política de Datos Personales.
ITICSA pone a disposición del Usuario canales digitales, correo electrónico y vía telefónica para la atención de consultas. Mediante esos canales recopilamos los datos personales necesarios del Usuario a fin de darle soporte, gestionar y resolver las consultas, de conformidad con la normativa aplicable vigente y las disposiciones de los organismos reguladores, entidades gubernamentales e investigaciones oficiales.
De igual modo, la información podrá ser transferida a las autoridades o terceros autorizados por ley bajo la regulación nacional y/o internacional vigente (incluyendo la Ley No. 29733, su reglamento y aquellas que las modifiquen o sustituyan, así como las vinculadas a las autoridades que fiscalizan la labor de ITICSA).
1.6. EJERCICIO DE LOS DERECHOS ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS
Los Usuarios podrán dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos en los términos que establece el Reglamento de la Ley N°29733, enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: derechosarco@grupochema.com, adjuntando los siguientes documentos:
a) Solicitud de derechos ARCO, debidamente completada y firmada.
b) Copia simple y legible de tu Documento Nacional de Identidad.
c) En caso de actuar mediante un representante, adjuntar Carta poder con firma legalizada notarialmente no mayor a 30 días y copia de Documento Nacional de Identidad del representante.
d) Otros, en caso consideres necesario agregar mayor información para el sustento de su solicitud.
1.7. VIDEOGILANCIA
ITICSA cuenta con un sistema de videovigilancia en su sede, para la seguridad de las instalaciones.
La administración de nuestro sistema de videovigilancia cumple con la normativa de protección de datos personales y está regido por las disposiciones de esta Política, en cuanto le sean aplicables.
Asimismo, ITICSA ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance.
- La información captada mediante nuestros sistemas de videovigilancia se conservará durante un plazo de 30 días y serán gestionadas en el banco de datos de ITICSA, inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con la denominación “Videovigilancia”.
1.8. VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Política de privacidad Web de ITICSA ha sido actualizada el 25 de Noviembre del 2024. ITICSA se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad Web en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta Política, el nuevo texto se publicará en este mismo sitio Web, por lo que se recomienda a los Usuarios revisarla periódicamente.
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